• Carte Bancaire

 

Paypal

Le paiement par carte de crédit est assuré par Paypal, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction opérée entre vous et Paypal est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous fournissez sont cryptées sur votre propre ordinateur et ne circuleront jamais en clair sur Internet. Aucun numéro de carte bancaire n'est donc stocké sur notre serveur.

Easy-Top-Shop n'a pas accès aux coordonnées divulguées. En conséquence de quoi ces coordonnées ne sont pas conservées sur les serveurs et sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur le site.

Possibilité de paiement en 3 fois sans frais sur notre boutique avec ou sans compte Paypal dès 150€ d'achat.

Vous n'avez pas de Compte Paypal ouvrez en un. C'est totalement Grtauit.

Fraudes aux achats en ligne

Pour certaines sommes le service client Easy Top Shop prendra contact avec le client pour s'assurer que celui ci est bien à l'origine de l'achat effectué sur notre Boutique.

• Chèque (Le client dispose d'un délai de 10 jours pour adresser son règlement, passé ce délai sa commande se verra annulée.)

Pour toute commande supérieure à 150,00 euros, merci d'adresser une photocopie d'une pièce d'identité accompagnée d’un justificatif de domicile.

2 fois sans frais par chéques.

Montant minimum 300€

 Vous devez nous envoyer absolument (sous peine de ne pouvoir expédier la commande) : 

Les trois chèques à la date de la commande (n'anti-datez pas les chèques : mettez la date du jour, pas la date d'encaissement), 

Mettez la date d'encaissement souhaité au crayon de papier au dos du chèque, 

Une photocopie de pièce d'identité correspondant avec le nom sur le chèque.

Une photocopie de la commande (imprimez le mail de la commande).

 Nous encaisserons un chèque par mois, le premier dès que nous recevons les chèques, le deuxième un mois plus tard puis le troisième encore un mois plus tard.

Pour plus de renseignement appelez nous. Tél : 06 81 23 07 34

• Virement Bancaire  Le client prendra contact avec le service clients Easy Top Shop à cette adresse mail service-clients@boutique-easy-top-shop.com afin de demander les informations nécéssaires pour effectuer le paiement par virement bancaire.

La commande sera validée une fois le virement bancaire effectué.


8. Expédition de la commande – Livraisons :

Toutes les commandes sont expédiées par La Poste, Air Mail, UPS, Fedex ou DHL

Il se peut selon le transporteur utilisé vous ayez à vous acquitter des frais de douanes et de taxe du au transport. 

Adressé votre justifiactif à : service-clients@boutique-easy-top-shop.com

Une fois celui reçu nous vous remboursement vos frais de douanes.

Les articles figurant sur le site sont en stock et les commandes sont traitées quotidiennement du lundi au vendredi inclus. L'expédition s’effectue à réception du règlement de la commande.

• 48 Heures Pour les Accessoires iPhone
• 7 à 15 jours jours Ouvrés pour les GSM
• 4 à 7 Jours Ouvrés pour les Autoradios
• 7 à 15 Jours Pour les Autoradios Spécifiques Aux Marques de Voiture et mentions spécifiques
• 7 à 15 Jours Pour les Gadgets et la Robinetterie

Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais d’expédition, auxquels s’ajoutent les délais d’acheminement.

 En tout état de cause, ces délais sont donnés à titre purement indicatif et sous réserve de disponibilité.

. Notre service ne garantie pas une livraison dans les délais annoncés. Nous utilisons un service messagerie et non express, a reception du paiement les produits sont expedie dans les 72h. La livraison intervient dans un délai généralement constaté de 4 à 9 jours (hors week-end et jours fériés) après la validation de la commande (sauf articles pour lesquels un délai supplémentaire est expressément stipulé au moment de la commande).

Boutique easy Top Shop ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés.

Indisponibilité temporaire ou définitive des produits chez nos fournisseurs : En cas d'indisponibilité définitive, nous nous engageons à vous rembourser les articles manquants, sans délai et au plus tard dans les 30 jours Il pourra toutefois vous être proposé des articles de remplacements d'une qualité et d'un prix équivalent.

En cas d'indisponibilité temporaire, nous vous informons de la date à laquelle le produit sera de nouveau disponible. Vous avez alors la possibilité de maintenir votre commande avec ces nouveaux délais ou de l'annuler.

Dans ce dernier cas, nous nous engageons à vous rembourser les articles manquants au plus tard dans les 30 jours.

 Le délai de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.

Le client s'engage, après ouverture et vérification du contenu du ou des colis en présence du transporteur, à signer le récépissé de livraison présenté par le livreur.

En cas de problème, le client portera toutes réserves correspondantes aux observations constatées sur la feuille d'émargement, fera co-signer le livreur et conservera un exemplaire du document.

En cas d'avarie de transport, le client doit refuser le produit endommagé au livreur et indiquer « Refus pour avarie » sur la feuille d'émargement faute de quoi tout recours contre ce dernier serait impossible. Par la signature du récépissé de livraison en dehors de réserves précises, et l’acceptation des produits, le client reconnaît avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction.

Dès lors, toute réclamation liée à l’état des produits livrés ne pourra être reçue. En cas de livraison non conforme à la commande en qualité ou en quantité, le client doit en informer Boutique-easy-top-shop, en indiquant la référence de la commande.

09. Garantie Legale :

Tous nos articles sont GARANTIE 1 an constructeur, certain 2 Ans

 La garantie légale due par le vendeur n'exclut en rien la garantie légale due par le constructeur.

Conditions De La Garantie Contractuelle :

 Ce contrat garantit la réparation de l'appareil à la suite d'un dommage affectant son bon fonctionnement et provenant d'un phénomène d'origine interne.

 Boutique-easy-top-shop s'engage :

 1) A reparer gratuitement votre appareil si vous constatez un défaut de fonctionnement. Tous les appareils doivent être envoye au service après vente, pour valider votre demande vous devez nous ecrire par email .

2) Exclusion de la garantie, NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE :

- Les dommages engageant la responsabilité d'un tiers ou résultant d'une faute intentionnelle ou dolosive.

 - Les dommages résultant d'utilisation d'énergie, d'emploi ou d'utilisation non-conformes aux prescriptions du constructeur ou négligences.

 - Le remplacement des pièces consomptibles, telles que : joints, filtres, batteries, accessoires et pièces de présentation, moufles de four, lampes, bougies d'allumage, etc…

 - Les dommages résultant d'une utilisation industrielle ou commerciale.

- Les dommages résultant d'incendie, de foudre, de tempête ou de vandalisme.

- Les frais de retour.

Autoradios :

- Tous les autoradios sont garantis usine un an ou deux ans selon les modèles. Vous aurez besoin de votre facture comme une preuve d'achat.

La garantie deviendra nulle lorsque:

- Si le sceau de garantie est dechire ou enleve.

- Si le produit a ete ouvert corps, les pieces enlevees,

- Si le poste a été installé par un technicien non-professionnel, ou réparer par des personnes non autorisées techniquement.

10. Acceptation de l'offre - Signature Electronique :

Tout bon de commande signé du client par « double-clic » (Acceptation des CGV et Validation de la commande) constituera une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues par les présentes Conditions Générales de Vente   Le « double-clic » associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature a valeur entre les parties au même titre qu’une signature manuscrite.   Le bénéfice de la commande est personnel à l’acheteur et ne peut être cédé sans l’accord d' Easy Top Shop.  

Le consommateur recevra par courrier électronique des e-mails de confirmation indiquant que sa commande a bien été enregistrée, puis traitée et enfin expédiée.  

11. Retour d'un article (Satisfait ou remboursé, rétractation...) :

Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de Sept (7) jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté.

Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés (Colis non ouvert par le client)

Avant tout retour, le client doit préalablement contacter le service clientèle de Easy-Top-Shop par téléphone (06 81 23 07 34) ou par email  service-clients@boutique-easy-top-shop.com pour bénéficier d’un numéro de retour.

Les frais afférents à la réexpédition en mode recommandé sont à la charge de l'expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par Easy-Top-Shop.

En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, Easy-Top-Shop s'engage à faire l'échange ou le remboursement du produit dans un délai maximum de 45 jours suivant la réception de la marchandise retournée.

Les coordonnées du Service après vente sont indiquées sur votre facture.


12. Réserve de propriété :

Conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, La Boutique se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix.


13. Dispositions informatiques et libertés :

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement et à l’exécution de sa commande. Les fichiers de données restent internes à Easy-Top-Shop et toute personne dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations la concernant ce, conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978.


14. Litige :

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.

Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l'objet d'une proposition amiable immédiate. En cas de contestation non résolue entre Easy-Top-Shop et l'acheteur, seul le tribunal de commerce le plus proche d' Easy-Top-Shop sera compétent en la matière.

15. Satisfait ou Remboursé 30 Jours :

Votre Produit ne vous donne pas satisfaction Easy Top Shop vous le rembourse.

Les frais de rééxpéditions sont à la charge de l'acheteur celui ci devra au préalable contacter le service clientèle de Easy-Top-Shop par téléphone (06 81 23 07 34) ou par email  service-clients@boutique-easy-top-shop.com pour bénéficier d’un numéro de retour.

Le remboursement sera éffectué sous 30 Jours une fois que l'état et l'intégralité de l'emballage et des accessoires de l'article aura pu être vérifié par nos soins. L'article devra être en parfait état de marche. Cette Offre ne s'applique pas aux autoradios.

Pour toutes questions techniques merci d'utiliser notre support en ligne.

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